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自助模式开启,政务终端机便民服务来袭!

作者: 发表时间:2018-12-03 18:30:42

随着人工智能的应用逐渐扩大,许多政务部门都采用了自助政务终端设备,意在通过自助政务机实现让数据多跑路,让群众少跑腿,实现全天办事“不打烊”的目标。经过多个政务中心仔细观察,记者发现,许多政务终端机设...
文本标签:政务终端机

随着人工智能的应用逐渐扩大,许多政务部门都采用了自助政务终端设备,意在通过自助政务机实现让数据多跑路,让群众少跑腿,实现全天办事“不打烊”的目标。经过多个政务中心仔细观察,记者发现,许多政务终端机设备的解决方案都是由乐达公司所提供的。其中包括营业执照打印终端、印花税自助终端机、南方电网自助服务终端、边检自助服务终端、公安案卷管理终端、法院自助打印终端等等。


政务终端机

政务自助终端机


有关政务中心的工作人员表示,乐达政务自助终端机实现了线上线下的有效互动,能够办理涉及民生缴费、公务办理等各项业务,彻底解决了过去办事群众和企业“分头跑”“多次跑”的烦恼。自从使用互联网政务机等自助终端设备后,不仅市民能够享受到全面、便捷、高效、智慧的服务体验,政务部门也实现了实体办事大厅与网上大厅智能化的完美结合。

具体表现在以下三个方面:

1、智能排队,避免误会

当人们需要办理人工业务时,就能通过政务自助终端机取票。取号系统会通过所办理的业务合理分配服务窗口,让系统代替我们排队,从而避免了以往一系列排队不合理的现象

2、自助办理,一次成功

在政务自助终端机上办理业务,可自行根据指引操作。经过刷身份证审核验证后,选择所需办理业务,然后按照系统提示可直接到办理完成,全程通过互联网自助政务机实现。未能当场办理成功的业务,其办理结果会通过短信或微信公众号自动推送到手机端,以便后续上传资料。

3、实时评价,多重互动

当人们使用政务自助终端机办理业务成功后,系统会出现评价的页面。人们可以根据工作人员的服务态度、办事效率等进行实时评价,评价结果计入考核评价系统,一方面可以监督工作人员的工作,另一方面也能起到政务部门与群众点对点互动的作用。

随着政务自助终端设备的广泛应用,政府服务的覆盖区域与类型也在不断延伸和拓宽。未来,乐达政务自助终端机及其解决方案将不断完善和发展,助力政府部门实现智能化管理,提高民生服务效率。

深圳乐达数据科技有限公司是一家以构建政务平台、商务平台与智能终端平台为手段,通过政务通、农经通、农政通、平安通等产品系统,为地方政府、涉农企业和广大农户提供服务的智能系统提供商,主营产品:政务机、政务一体机、政务自助终端机、政务自助办理机、互联网政务机、自助政务机、电子政务机、自助政务机
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2018-12-03 147人浏览

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